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全国首个"流动供电所"现身济南
发布时间:2013-05-17 09:18 来源:华电国威
    “以前需要跑20多公里才能办的事儿,现在走几步路、填几张表,就这么顺顺当当办完啦。”5月15日,济南市历城区的张景新站在自家门前手里拿着刚刚填好的装表接电申请单,满脸的幸福感。

  “这就是全国首个‘流动供电所’为客户带来的福祉。”济南供电公司营销部负责人介绍。在大营销体系建设的架构下,济南供电公司不断加快供电所管理提升,于今年3月份试点建设完成全国首个“流动供电所”,并在济南市600多个偏远社区以及村落之间成功运转。

  据记者了解,建设“流动供电所”是专门为偏远地区客户提供高效快捷用电服务、加强低压电网维护管理而制定的一项崭新服务举措。济南农村地区特别是山区较多,与供电营业厅距离甚远,当地客户办理用电业务极其不便。“流动供电所”恰好发挥流动性强的优势,成为老百姓身边的光明使者。

  据记者观察,全国首个“流动供电所”主要配备了流动营业车、生产车和物资配送车,工作人员每周3次深入偏远地区老百姓提供业扩报装、装表接电、电费缴纳等日常营销服务和故障报修处理、低压电网巡视消缺、维护管理等生产业务办理。另悉,济南公司是在成功实施“流动营业厅的”基础上,继而设立的“流动供电所”,采用流动营业厅、电力抢修队直接进驻社区乡村的方式,让客户足不出户即可享受优质贴心的供电服务。

  截止目前,“流动供电所”已先后到达济南市历城区仲宫、西营镇等乡镇开展上门服务。收取电费130笔;向群众发放《安全用电指南》、《节约用电常识》等宣传材料500份;接受 “一户一表”、“电费电价”等方面的业务咨询200余条、办理业扩增容12户、故障报修26项;为客户开展变压器、低压线路巡视120次,为孤残家庭上门检修、更换线路80次。

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